POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

YOURFIT PROGRAMS® (Ellipse Fitness Lda) reconnaît l'importance de protéger vos données personnelles, quelle que soit leur nature et nous valorisons avant tout l'honnêteté et la transparence, afin que nous puissions construire une relation solide et durable avec nos clients, basée sur la confiance et la mutualité. avantage. Ainsi, et avec l'entrée en vigueur du nouveau règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (UE 2016/679), nous avons développé un ensemble de mesures de sécurité visant à protéger vos données et mis à jour notre politique de confidentialité.
Cette politique de confidentialité vise à vous expliquer la politique de traitement des données personnelles YOURFIT PROGRAMS®, ​​car si vous souhaitez effectuer votre achat sur notre boutique en ligne, vous devrez accepter notre politique de confidentialité car elle est essentielle et impérative pour la livraison de nos produits. 
Cependant, si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez nous contacter via l'adresse e-mail suivante: info@yourfitprograms.com ou par courrier adressé à: Ellipse Fitness, Unipessoal Lda., Rua Visconde Gemunde nº 671, 4760-392 Vila Nova de Famalicão.

1. IDENTIFICATION DE L'ENTREPRISE
1.1. Ce site Web et la politique de confidentialité correspondante sont gérés par: Ellipse Fitness, Unipessoal, Lda, Rua Visconde Gemunde nº 671, 4760-392 Vila Nova de Famalicão.
1.2. En naviguant sur notre site, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique de confidentialité.
2. NOS PRINCIPES
2.1. Respect des souhaits du client:
Nous respectons la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, nous veillons donc au respect des souhaits du client et à sa gestion autonome, libre et simple de ses préférences de confidentialité. Ainsi, et si vous n'êtes pas d'accord avec tout point mentionné dans cette Politique, vous pouvez, à tout moment, vous opposer, en nous contactant via l'adresse e-mail suivante: info@yourfitprograms.com ou par courrier adressé à: YOURFIT PROGRAMS®, ​​Rua Visconde Gemunde nº 671, 4760-392 Vila Nova de Famalicão. Nous ferons de notre mieux pour satisfaire vos souhaits et respecter vos préoccupations.
2.2. Bonnes habitudes:
YOURFIT PROGRAMS®, ​​en tant que responsable du traitement des données personnelles, détermine les finalités et les moyens par lesquels vos données personnelles sont traitées, y compris toutes les mesures de sécurité applicables. Nous garantissons que vos données personnelles sont traitées au Portugal de manière correcte et légale et conformément aux bonnes pratiques.
2.3. Besoin strict:
Dans le traitement des données permettant de vous identifier personnellement, directement ou indirectement, nous appliquons le principe de la stricte nécessité. Pour cette raison, l'utilisation de vos données personnelles sera toujours minimale, afin de ne pas dépasser la finalité initiale pour laquelle elles ont été collectées et / ou traitées.

3. COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
3.1. Les données personnelles collectées et traitées par YOURFIT PROGRAMS® sont, uniquement celles qui, volontairement, expressément et sans équivoque, se présentent sous les formes de ce site. Les données personnelles identifiées dans les formulaires comme étant obligatoires sont indispensables pour la fourniture du Service YOURFIT PROGRAMS®. L'omission ou l'inexactitude des données fournies par l'Utilisateur relève de sa seule et entière responsabilité et peut entraîner le refus de fournir le Service YOURFIT PROGRAMS®.
3.2. Les données personnelles collectées sont: nom, numéro d'identification fiscale (facultatif), email, téléphone portable, adresse.
4. OBJET DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
4.1. Vos données personnelles sont collectées et traitées par YOURFIT PROGRAMS® uniquement à des fins strictement liées à l'utilisation de ce site Web, aux services à ce membre et à la vente de produits, à la gestion et à l'amélioration du programme de fidélisation, au marketing direct et au soutien à la gestion du client. .

4.2. YOURFIT PROGRAMS®, ​​cherche toujours à maintenir la relation avec son client et à lui fournir les avantages, informations et contenus pertinents liés à notre marque. Vos données ne seront traitées qu'à ces fins spécifiques, explicites et légitimes, et ne seront pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec celles-ci. Les données collectées et traitées sont adéquates, pertinentes et non excessives par rapport à ces finalités.
4.3. Cependant, vos données personnelles peuvent également être utilisées pour d'autres opérations de traitement dans la limite de telles applications. En particulier, vos données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes:
a) lorsque vous effectuez un achat sur ce site, nous collectons vos données personnelles (par exemple, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de carte de crédit et numéro de téléphone) sur le formulaire d'achat, à des fins de vente, de séparation uniquement et de transport du les produits que vous avez commandés;
b) lorsque vous demandez l'assistance du support client, nous collectons vos données personnelles (par exemple, nom et prénom, adresse e-mail) uniquement dans le but de vous fournir les services d'assistance client de la boutique en ligne yourfitprograms.com qui sont pertinents à cet égard. site et pour vous offrir l'assistance que vous nous avez demandée;
c) lors de votre inscription, nous collectons vos données personnelles afin de simplifier la préparation de vos futures commandes;
d) lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous collectons votre email afin de vous proposer ce service;
e) lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous collectons des cookies. En fonction de la gestion que vous avez faite des cookies sur notre site Web et de votre interaction avec nous, nous utilisons certaines informations collectées par les cookies afin d'assurer le bon fonctionnement du site Web, en mettant en évidence le bon affichage du contenu, en mémorisant votre panier, en mémorisant votre inscription , en adaptant la résolution de votre écran, pour améliorer nos offres, entre autres. Ces informations comprennent des données sur l'inscription, l'emplacement, la durée de votre session, les produits que vous avez sélectionnés, votre équipement, votre navigateur et votre adresse IP.
f) lorsque vous naviguez sur notre site Web et que vous visitez ultérieurement des plateformes où il existe un format publicitaire (réseaux sociaux, google et autres partenaires de ces réseaux), vous pouvez être impacté par les publicités de notre marque. Nous utiliserons également les données pour atteindre de nouveaux clients potentiels susceptibles d'être intéressés par nos produits.
4.4. Lorsque nous collectons des données, nous indiquons les champs obligatoires avec des astérisques, lorsque les données en question sont nécessaires pour:
-Célébrer notre contrat avec vous (par exemple pour la fourniture de produits que vous avez achetés sur nos sites Web / applications);
-Vous fournir le service que vous avez demandé (par exemple en vous fournissant une newsletter); ou
-Respecter les exigences légales (par exemple, facturation).
4.5. Vos données personnelles peuvent être communiquées aux prestataires de services YOURFIT PROGRAMS®, ​​dans le but de fournir les services, aux autorités judiciaires, fiscales et réglementaires, afin de se conformer aux exigences légales.

5. QUI TRAITE VOS DONNÉES PERSONNELLES
5.1. À des fins d'organisation et afin de pouvoir vous offrir le meilleur service possible, YOURFIT PROGRAMS®, ​​travaille en collaboration avec certaines entités externes à votre organisation qui traiteront les données personnelles des utilisateurs de ce site Web. Ce partage de données est strictement dû à la performance des services fournis par YOURFIT PROGRAMS®, ​​y compris la vente de produits.
5.2. Ces entités externes comprennent des opérateurs, des fournisseurs de technologies et de services numériques, des plates-formes de marketing numérique, entre autres. Les entités externes citées ci-dessus ont été choisies par YOURFIT PROGRAMS®, ​​en raison de leur expérience dans le traitement des données, des garanties de respect des lois et règlements applicables, ainsi que des mesures techniques de sécurité adoptées par elles dans le cadre du traitement des données personnelles.
5.3. Ces entités externes agiront toujours conformément aux instructions fournies par YOURFIT PROGRAMS®, ​​et uniquement aux fins strictement nécessaires à leur fonction. Vos données personnelles seront partagées avec ces entités, afin de:
- Fourniture de services de paiement électronique, par cartes de crédit / débit;

- Traitement des ventes de produits;
- Emballage et transport des produits;
- Résoudre les problèmes liés à la vente de produits;
- Recevoir des paiements pour l'achat de produits;
- Traiter les retours de produits clients;
- Autres
5.4 En plus des situations décrites ci-dessus, vos données peuvent être partagées avec des tiers, afin de:
- Se conformer aux lois applicables,
- Répondre aux enquêtes judiciaires et gouvernementales,
- Se conformer aux procédures légales valides,
- Protéger les droits ou la propriété de YOURFIT PROGRAMS®

6. CONSENTEMENT
Le respect des souhaits du client est l'une des principales préoccupations de YOURFIT PROGRAMS®, ​​en ce qui concerne le traitement de ses données personnelles. Cependant, nous ne voulons pas affecter la relation que nous entretenons avec vous ou ne pas répondre à vos attentes. Nous avons donc considéré que si vous entreteniez une relation avec nous au cours des 2 dernières années, c'est-à-dire si vous aviez effectué un achat, il n'était pas nécessaire d'avoir demandé votre consentement. Néanmoins, si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez vous opposer à tout moment en nous écrivant à info@yourfitprograms.com.
7. VOS DROITS
7.1. Pour exercer votre droit d'accès, de rectification, de paiement, d'oubli ou de blocage de vos données personnelles, vous pouvez envoyer une communication écrite à l'adresse e-mail suivante: info@yourfitprograms.com ou par courrier adressé à: YOURFIT PROGRAMS®. Rua Visconde Gemunde nº 671, 4760-392 Vila Nova de Famalicão. Vous pouvez également le faire dans votre espace client dans la boutique en ligne.
7.2. Si vous souhaitez cesser de recevoir des communications de marketing direct, vous pouvez, à tout moment, exercer votre droit d'opposition au traitement de vos données personnelles, à travers la gestion des consentements disponibles dans votre Espace Client de la boutique en ligne. Vous pouvez également le faire en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail info@yourfitprograms.com ou par courrier adressé à: YOURFIT PROGRAMS®, ​​Rua Visconde Gemunde nº 671, 4760-392 Vila Nova de Famalicão.
8. SÉCURITÉ
8.1 YOURFIT PROGRAMS® utilise les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé, et contre toute autre forme de traitement illicite. En outre, nous exigeons contractuellement que des entités de confiance externes qui traitent vos données personnelles pour nous de faire de même.
8.2. Cependant, YOURFIT PROGRAMS® ne peut garantir que les mesures de sécurité adoptées pour la protection de ce site Web et pour la transmission de données et d'informations via ce site Web empêcheront ou excluront tout risque d'accès non autorisé ou de perte de données. Par conséquent, nous vous conseillons que votre ordinateur soit équipé de dispositifs logiciels qui le protègent lors de la transmission et de la réception de données (tels que des systèmes antivirus mis à jour), et que votre navigateur prenne les mesures appropriées pour assurer la sécurité de la transmission des données (comme un pare-feu et filtres anti-spam).
9. DURÉE DE CONSERVATION ET DE TRAITEMENT
9.1. Vos données sont conservées par YOURFIT PROGRAMS®, ​​aux fins décrites ici aussi longtemps que nécessaire aux fins susmentionnées, sauf si les données personnelles en question sont nécessaires pour prouver le respect des obligations, jusqu'à l'expiration du délai de prescription de droits. données correspondantes, ou si la durée de conservation des données est plus longue imposée par la loi.
9.2. Lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées de nos systèmes et enregistrements ou conservées de manière anonyme afin que vous ne puissiez pas être identifié à partir d'eux.
 
Moyens alternatifs de résolution des litiges
En cas de litige, le consommateur peut avoir recours à l'entité alternative de règlement des litiges suivante pour la consommation:
TRIAVE - Centre d'arbitrage des conflits de consommation de Vale do Ave / Tribunal Artbitral
Ménage:
Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1
4800-019 Guimarães
Horaires d'ouvertures:
lundi à vendredi
09H-13H et 14H-18H
Contacter:
T: 253 422 410
Télécopieur: 253 422 411
E: triave@gmail.com
Plus d'informations sur le portail des consommateurs www.consumidor.pt
 
Mise à jour de la politique de confidentialité
Des modifications et des mises à jour de cette politique de confidentialité peuvent être effectuées régulièrement. Pour cette raison, nous vous conseillons de consulter régulièrement la section Politique de confidentialité du site Web afin de vous tenir au courant des mises à jour.