POLÍTICA DE PRIVACIDAD

YOURFIT PROGRAMS® (Ellipse Fitness Lda) reconoce la importancia de proteger sus datos personales, sea cual sea su naturaleza y valoramos, sobre todo, la honestidad y transparencia, para que podamos construir una relación sólida y duradera con nuestros clientes, basada en la confianza y la mutua. beneficio. Así, y con la entrada en vigor del nuevo Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (UE 2016/679), hemos desarrollado un conjunto de medidas de seguridad encaminadas a proteger tus datos y actualizado nuestra Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicarte la política de tratamiento de datos personales de YOURFIT PROGRAMS®, ​​ya que si deseas realizar tu compra en nuestra tienda online, tendrás que aceptar nuestra política de privacidad ya que es imprescindible e imperativo para la entrega de nuestros productos. .
No obstante, si tiene alguna duda sobre esta Política, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@yourfitprograms.com o mediante carta dirigida a: Ellipse Fitness, Unipessoal Lda., Rua Visconde Gemunde nº 671, 4760-392 Vila Nova de Famalicão.

1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
1.1. Este sitio web y la correspondiente Política de Privacidad están gestionados por: Ellipse Fitness, Unipessoal, Lda, Rua Visconde Gemunde nº 671, 4760-392 Vila Nova de Famalicão.
1.2. Al navegar por nuestro sitio, usted acepta los términos descritos en esta Política de privacidad.
2. NUESTROS PRINCIPIOS
2.1. Respeto a los deseos del cliente:
Respetamos la privacidad y seguridad de sus datos personales, por lo que aseguramos el respeto a los deseos del cliente y su gestión autónoma, libre y sin complicaciones de sus preferencias de privacidad. Por lo tanto, y si no está de acuerdo con algún punto mencionado en esta Política, puede, en cualquier momento, oponerse, comunicándose con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@yourfitprograms.com o por carta dirigida a: YOURFIT PROGRAMS®, ​​Rua Visconde Gemunde nº 671, 4760-392 Vila Nova de Famalicão. Haremos todo lo posible para satisfacer sus deseos y respetar sus inquietudes.
2.2. Buenas practicas:
YOURFIT PROGRAMS®, ​​como controlador de datos personales, determina los propósitos y los medios por los cuales se procesan sus datos personales, incluidas todas las medidas de seguridad aplicables. Garantizamos que sus datos personales son tratados en Portugal de forma correcta y lícita y de acuerdo con las buenas prácticas.
2.3. Estricta necesidad:
En el tratamiento de datos que puedan identificarle personalmente, directa o indirectamente, aplicamos el principio de estricta necesidad. Por ello, el uso de sus datos personales siempre será mínimo, para no exceder la finalidad original para la que fueron recabados y / o tratados.

3. RECOPILACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
3.1. Los datos personales recogidos y tratados por YOURFIT PROGRAMS® son, únicamente, aquellos que de forma voluntaria, expresa e inequívoca, ingresan en los formularios de este sitio web. Los datos personales identificados en los formularios como suministro obligatorio son indispensables para la prestación del Servicio YOURFIT PROGRAMS®. La omisión o inexactitud de los datos facilitados por el Usuario es de su exclusiva y total responsabilidad y puede dar lugar a la negativa a prestar el Servicio YOURFIT PROGRAMS®.
3.2. Los datos personales recogidos son: nombre, número de identificación fiscal (opcional), correo electrónico, teléfono móvil, dirección.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
4.1. Tus datos personales son recolectados y procesados ​​por YOURFIT PROGRAMS® solo para fines estrictamente relacionados con el uso de este sitio web, los servicios a este miembro y la venta de productos, gestión y mejora del Programa de Fidelización, marketing directo y soporte de gestión al cliente .

4.2. YOURFIT PROGRAMS®, ​​busca siempre mantener la relación con su cliente y brindarle los beneficios relevantes, información y contenido relevante relacionado con nuestra marca. Sus datos solo serán procesados ​​para estos fines específicos, explícitos y legítimos, y no serán procesados ​​posteriormente de manera incompatible con estos. Los datos recabados y tratados son adecuados, relevantes y no excesivos en relación con estos fines.
4.3. Sin embargo, sus datos personales también pueden usarse para otras operaciones de procesamiento dentro de los límites de dichas aplicaciones. En particular, sus datos personales pueden ser procesados ​​para los siguientes propósitos:
a) cuando realiza una compra en este sitio, recopilamos sus datos personales (por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, número de tarjeta de crédito y número de teléfono) en el formulario de compra, con el propósito de venta, separación únicamente y transporte del productos solicitados por usted;
b) cuando solicita asistencia de Atención al cliente, recopilamos sus datos personales (por ejemplo, nombre y apellido, dirección de correo electrónico) solo con el fin de brindarle los servicios de Atención al cliente de la tienda en línea yourfitprograms.com que son relevantes para esto sitio y para ofrecerle la asistencia que nos ha solicitado;
c) cuando se registra, recopilamos sus datos personales para simplificar la preparación de sus futuros pedidos;
d) cuando se suscribe a la newsletter, recopilamos su correo electrónico para poder ofrecerle este servicio;
e) cuando navega por nuestro sitio web, recopilamos cookies. Dependiendo de la gestión que haya realizado de las Cookies en nuestro sitio web y de su interacción con nosotros, utilizamos cierta información recopilada por las Cookies con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, destacando la correcta visualización del contenido, recordando su carrito, recordando su registro. , adaptando la resolución de su pantalla, para mejorar nuestras ofertas, entre otros. Esta información incluye datos sobre el registro, la ubicación, la duración de su sesión, los productos que seleccionó, su equipo, su navegador y su dirección IP.
f) cuando navega por nuestro sitio web y posteriormente visita plataformas donde existe un formato publicitario (redes sociales, google y otros socios en estas redes) puede verse afectado por anuncios de nuestra marca. También utilizaremos los datos para llegar a nuevos clientes potenciales que puedan estar interesados ​​en nuestros productos.
4.4. Cuando recopilamos datos, indicamos los campos obligatorios con asteriscos, cuando los datos en cuestión son necesarios para:
-Celebrar nuestro contrato con usted (por ejemplo, para el suministro de productos que haya comprado en nuestros sitios web / aplicaciones);
-Proporcionarle el servicio que ha solicitado (por ejemplo, proporcionándole un boletín informativo); o
-Respetar los requisitos legales (por ejemplo, facturación).
4.5. Sus datos personales pueden ser comunicados a los proveedores de servicios de YOURFIT PROGRAMS®, ​​con el propósito de brindar los servicios, a las autoridades judiciales, tributarias y regulatorias, con el fin de cumplir con los requisitos legales.

5. QUIÉN TRATA SUS DATOS PERSONALES
5.1. A efectos organizativos y con el fin de poder ofrecerle el mejor servicio posible, YOURFIT PROGRAMS®, ​​trabaja en conjunto con algunas entidades externas a su organización que tratarán los datos personales de los usuarios de este sitio web. Este intercambio de datos se debe estrictamente al desempeño de los servicios proporcionados por YOURFIT PROGRAMS®, ​​incluida la venta de productos.
5.2. Estas entidades externas incluyen operadores, proveedores de tecnología y servicios digitales, plataformas de marketing digital, entre otros. Las entidades externas mencionadas anteriormente fueron elegidas por YOURFIT PROGRAMS®, ​​debido a su experiencia en el procesamiento de datos, garantías de cumplimiento de las leyes y normativas aplicables, así como las medidas técnicas de seguridad que adopten en relación con el procesamiento de datos personales.
5.3. Estas entidades externas actuarán siempre de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por YOURFIT PROGRAMS®, ​​y solo para los fines estrictamente necesarios para su función. Sus datos personales serán compartidos con estas entidades, con el fin de:
- Prestación de servicios de pago electrónico, a través de tarjetas de crédito / débito;

- Procesamiento de ventas de productos;
- Embalaje y transporte de productos;
- Resolver problemas relacionados con la venta de productos;
- Recibir pagos por la compra de productos;
- Procesar devoluciones de productos de clientes;
- Otros
5.4 Además de las situaciones descritas anteriormente, sus datos pueden ser compartidos con terceros, con el fin de:
- Cumplir con las leyes aplicables,
- Responder a consultas judiciales y gubernamentales,
- Cumplir con los procesos legales vigentes,
- Proteja los derechos o la propiedad de YOURFIT PROGRAMS®

6. CONSENTIMIENTO
El respeto a los deseos del cliente es una de las principales preocupaciones de YOURFIT PROGRAMS®, ​​en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, no queremos afectar la relación que tenemos con usted o no cumplir con sus expectativas. Por lo que consideramos que si mantuvo una relación con nosotros en los últimos 2 años, es decir, si realizó una compra, no era necesario haber pedido su consentimiento. Aún así, si no está de acuerdo, puede objetar en cualquier momento escribiéndonos a info@yourfitprograms.com.
7. SUS DERECHOS
7.1. Para ejercer su derecho de acceso, rectificación, pago, olvido o bloqueo de sus datos personales, puede enviar una comunicación por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: info@yourfitprograms.com o mediante carta dirigida a: YOURFIT PROGRAMS®. Rua Visconde Gemunde nº 671, 4760-392 Vila Nova de Famalicão. También puedes hacerlo en tu área de clientes en la tienda online.
7.2. Si desea dejar de recibir comunicaciones de marketing directo, puede, en cualquier momento, ejercer su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, mediante la gestión de consentimientos disponibles en su Área Cliente de la tienda online. También puede hacerlo enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico info@yourfitprograms.com o por carta dirigida a: YOURFIT PROGRAMS®, ​​Rua Visconde Gemunde nº 671, 4760-392 Vila Nova de Famalicão.
8. SEGURIDAD
8.1 YOURFIT PROGRAMS® utiliza las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción, accidental o ilícita, pérdida accidental, alteración, difusión o acceso no autorizado, y contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito. Además, exigimos contractualmente que las entidades externas de confianza que manejen sus datos personales hagan lo mismo.
8.2. Sin embargo, YOURFIT PROGRAMS® no puede garantizar que las medidas de seguridad adoptadas para la protección de este sitio web y para la transmisión de datos e información a través de este sitio web prevengan o excluyan cualquier riesgo de acceso no autorizado o pérdida de datos. Por ello, le aconsejamos que su ordenador esté equipado con dispositivos de software que lo protejan en la transmisión y recepción de datos (como sistemas antivirus actualizados), y que su navegador tome las medidas adecuadas para garantizar la seguridad en la transmisión de datos (como firewall y filtros anti-spam).
9. PLAZO DE RETENCIÓN Y TRATAMIENTO
9.1. Tus datos son conservados por YOURFIT PROGRAMS®, ​​para las finalidades aquí descritas durante el tiempo que sea necesario para las finalidades antes mencionadas, salvo que los datos personales en cuestión sean necesarios para acreditar el cumplimiento de obligaciones, hasta la expiración del plazo de prescripción de derechos .datos correspondientes, o si existe un período de retención de datos más largo impuesto por la ley.
9.2. Cuando sus datos personales ya no sean necesarios, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se mantendrán de forma anónima para que no pueda ser identificado por ellos.
 
Medios alternativos de resolución de disputas
En caso de litigio, el consumidor podrá recurrir a la siguiente entidad alternativa de resolución de litigios para el consumo:
TRIAVE - Vale do Ave Consumer Conflict Arbitration Center / Artbitral Tribunal
Familiar:
Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1
4800-019 Guimarães
Horario de atención:
Lunes a viernes
09H-13H y 14H-18H
Contacto:
T: 253 422410
F: 253422411
E: triave@gmail.com
Más información en el Portal del consumidor www.consumidor.pt
 
Actualización de la política de privacidad
Es posible que se realicen cambios y actualizaciones a esta política de privacidad con regularidad. Por esa razón, le recomendamos que consulte la sección de política de privacidad en el sitio web con regularidad para mantenerse al día con las actualizaciones.